Welke producten kan ik bestellen en waar kan ik die laten leveren?

De meeste producten op Medibib.be kunnen geleverd worden op een adres in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk of Duitsland. Er zijn enkele uitzonderingen:

• Geneesmiddelen die aan een voorschrift onderworpen zijn, diergeneesmiddelen, producten die gekoeld bewaard moeten worden en zuurstof mogen niet online gekocht/verkocht worden. Die producten staan op Medibib.be louter ter informatie!
• Sommige geneesmiddelen die niet aan een voorschrift onderworpen zijn, versturen wij niet naar landen buiten België omwille van de plaatselijke wetgeving.
• Indien de website het per vergissing toch toelaat om een niet-leverbaar product te bestellen, laten wij u zo snel mogelijk weten dat wij uw bestelling niet zullen kunnen leveren. Dat kan bijvoorbeeld ook gebeuren als producten niet langer in de handel te verkrijgen zijn.
• Alle prijzen zijn inclusief BTW en taksen. Wel kunnen er bovenop de aankoopprijs verzendkosten aangerekend worden. In dat geval melden we dat altijd voordat u uw aankoop definitief plaatst.
• Producten kunnen tijdelijk niet in voorraad zijn. Dat wordt getoond door middel van een oranje winkelmandje. Het kan gebeuren dat die producten niet meer terug in voorraad komen. Dat laten we u dan weten.
  
  

Van bestelling naar levering

U plaatst een of meerdere producten in uw winkelmandje en doorloopt de verdere stappen. Hier leest u wat er dan gebeurt:

• Zodra wij uw betaling of een bevestiging van betaling ontvangen, beginnen wij met uiterste zorg uw bestelling te verwerken.
  Om u te beschermen, controleren onze apothekers uw bestelling op een aantal punten: Mogen de bestelde producten geleverd worden? Kan een combinatie van de bestelde producten ongewenste effecten of interacties opwekken? Enz...
• Uw producten worden in een ondoorzichtige, verzegelde verpakking verzonden. Zodra de koerierdienst uw pakketje komt ophalen, krijgt u daarvan een melding via e-mail. Met behulp van Track & Trace kan u uw bestelling volgen.
• Ding dong! Er wordt gebeld. Uw pakje is aangekomen.
  Koos u voor levering in een afhaalpunt, dan ontvangt u een bericht via e-mail of sms met de melding dat uw pakketje klaarligt.

Hoe bestellen?

Producten kiezen en promocode toevoegen

Zoek het gewenste product
Wij helpen u graag bij het zoeken naar het perfecte product voor u. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de live chat onderaan deze pagina (Stel uw vraag). Bellen of mailen kan ook.
Leg een product in uw winkelmandje
Bij elk product in een productoverzicht of op een productpagina staat een knop om het toe te voegen aan uw winkelmandje. Als een product niet leverbaar is, dan zal u het niet kunnen toevoegen aan uw winkelmandje.
Bovenaan elke pagina ziet u uw winkelmandje met het aantal producten erin. Klik erop om de inhoud te zien. Zo kan u uw bestelling altijd nakijken en indien nodig aanpassen.
Winkelmandje wijzigen
Wilt u de inhoud van uw winkelmandje graag wijzigen? Een gekozen product verwijderen of het aantal stuks van een product verhogen of verlagen? Dat kan eenvoudig door resp. op het kruisje of de pijltjes naast het product in uw winkelmandje te klikken.
Promocode toevoegen?
Beschikt u over een promocode? Vergeet die dan zeker niet in te geven in uw winkelmandje. Er is daarvoor een veld voorzien. Als u het correct doet, verschijnt er een bevestiging en wordt de korting onmiddellijk verrekend.
Promocodes gelden niet op geneesmiddelen.
Er is slecht één promocode per bestelling toegestaan.
Overzicht & betalen
Voor een samenvatting van uw bestelling en de totaalprijs, drukt u op 'Ga naar winkelmandje'. Kijk alles goed na voor u naar de kassa gaat. Op de pagina 'Bestelling afronden’ (nadat u op de knop 'Naar de kassa gaan' klikte) kiest u de gewenste verzendingswijze en de betaalwijze. Lees meer.

Identificatie

Gastaccount

Bezorging