Retours

Het is niet leuk om uw pakketje te openen en te ontdekken dat u een beschadigd of verkeerd product ontving. Als u niet tevreden bent, willen wij dat graag zo snel mogelijk rechtzetten. U heeft recht op een bedenktermijn van 14 dagen. Ook als u simpelweg niet tevreden bent met het geleverde product mag u het terugzenden. U bent niet verplicht om ons de reden op te geven. Uitzonderingen: - Geneesmiddelen voor menselijk gebruik kunnen niet teruggenomen worden, behalve als ze beschadigd en onbruikbaar zijn. - Artikelen die omwille van de hygiëne niet geruild kunnen worden en waarvan de verpakking is geopend, kunnen niet worden teruggenomen. Zoals tandenborstels, scheer- , of epileerapparaten. - Verbruiksartikelen zoals voeding en cosmetica, waarvan de verpakking is geopend, kunnen niet worden teruggenomen. - Ook ingewisselde of ingevulde vouchers en tegoedbonnen kunnen niet worden teruggenomen. Met vragen of twijfels over het terugzenden van producten neemt u best contact met ons op. Meer details over uw herroepingsrecht vindt u in de Algemene voorwaarden. Als u goederen terugstuurt, moet dit samen met alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking gebeuren. De kosten voor het terugzenden zijn normaal gezien voor uw rekening.